KẾ HOẠCH Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh năm 2019

KẾ HOẠCH

Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh,

thực hiện dân chủ cơ sở, Quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, chất lượng bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh, người dân năm 2019

Thực hiện Kế hoạch số 299/KH-SYT ngày 17 tháng 3 năm 2019 của Sở Y tế về học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, thực hiện dân chủ cơ sở, Quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, chất lượng bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh, người dân năm 2019,

Bệnh viện Đa khoa khu vực Hóc Môn xây dựng kế hoạch thực hiện như sau:

I. Mục đích, yêu cầu

1. Mục đích

Xây dựng ý thức tôn trọng Nhân dân, chăm lo đời sống Nhân dân theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trong đảng viên, công chức, viên chức, người lao động tại bệnh viện nhằm hoàn thành nhiệm vụ chính trị là “ Bảo vệ, chăm sóc, và nâng cao sức khỏe nhân dân”.

Tiếp tục gắn nội dung học tập và làm theo Bác với việc thực hiện có hiệu quả Nghị quyết Trung ương 4 khóa XII “về tăng cường xây dựng, chỉnh đốn Đảng; ngăn chặn, đẩy lùi sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, những biểu hiện “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” trong nội bộ”; Nghị quyết Trung ương 6 khóa XII.

Xây dựng và thực hiện phong cách làm việc của đảng viên, viên chức, người lao động, phong cách lãnh đạo của người đứng đầu, cán bộ chủ chốt các khoa, phòng theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh.

Rà soát, khắc phục những hạn chế trong năm 2018, thực hiện tốt dân chủ trong hoạt động của đơn vị, Quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, chất lượng bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh, người dân.

2. Yêu cầu

Tạo sự thống nhất cao về nhận thức trong toàn đơn vị về ý nghĩa, tầm quan trọng của việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, đề cao ý thức tự giác tu dưỡng, rèn luyện của mỗi đảng viên, viên chức và người lao động.

Việc tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch phải được duy trì thành nền nếp, thường xuyên, liên tục; cách thức tổ chức triển khai phải phù hợp với tình hình thực tế của đơn vị.

II. Nội dung kế hoạch

1. Công tác học tập, quán triệt

Chuyên đề năm 2019 là “Xây dựng ý thức tôn trọng Nhân dân, phát huy dân chủ, chăm lo đời sống Nhân dân theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”.

Tổ chức hội nghị quán triệt, nghiên cứu những nội dung của chuyên đề cho đảng viên, viên chức, người lao động: Phong cách làm việc dân chủ, quần chúng, khoa học, nêu gương; phong cách lãnh đạo dân chủ nhưng quyết đoán, sâu sát, khéo dùng người, trọng dụng người tài, cách mạng, khoa học, năng động, sáng tạo.

Sau học tập, quán triệt, từng viên chức, người lao động thảo luận những nội dung đã học tập, xây dựng kế hoạch, đề ra các giải pháp học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; phương hướng phấn đấu làm theo, giải pháp khắc phục những hạn chế, khuyết điểm của mình trong phong cách làm việc và trong phong cách lãnh đạo.

2. Thực hiện dân chủ trong hoạt động đơn vị, Quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, chất lượng bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh, người dân

2.1. Thực hiện dân chủ trong hoạt động đơn vị

Tiếp tục tổ chức quán triệt, triển khai các văn bản pháp luật về dân chủ, công khai minh bạch; phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền và các đoàn thể trong việc thực hiện quy chế dân chủ cơ sở theo Chỉ thị số 30-CT/TW, kết luận số 120-KL/TW ngày 07 tháng 01 năm 2016 của Bộ Chính trị khóa XI về “Tiếp tục đẩy mạnh, nâng cao chất lượng, hiệu quả việc xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ cơ sở”, Chỉ thị 16/CT-TTg ngày 16 tháng 5 năm 2016 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường và đổi mới công tác dân vận trong cơ quan hành chính nhà nước, chính quyền các cấp.

Rà soát, sửa đổi, bổ sung QCDC cơ sở trong hoạt động đơn vị; tổ chức hội nghị cán bộ công chức, viên chức theo Quy định tại Thông tư số 01/2016/TT-BNV ngày 13 tháng 01 năm 2016 của Bộ Nội vụ hướng dẫn một số nội dung của Nghị định số 04/2015/NĐ-CP và các văn bản cụ thể hóa liên quan đến từng lĩnh vực công tác cụ thể tại đơn vị có chức năng khám, chữa bệnh.

Bệnh viện thực hiện nội dung công khai dân chủ, minh bạch trên cơ sở quy định của pháp luật; xây dựng các quy chế điều chỉnh nội bộ, đảm bảo thực hiện dân chủ tại đơn vị như: Quy chế chi tiêu nội bộ, Quy chế thi đua, khen thưởng, Quy chế nâng lương trước thời hạn, nội quy, quy định của đơn vị...

Tổ chức tiếp công dân theo quy định của Luật tiếp công dân; giải quyết kịp thời đơn thư tố cáo, khiếu nại, kiến nghị của viên chức, người lao động và của người bệnh, người dân, không để tình trạng kiến nghị, khiếu nại kéo dài. 

          2.2. Về đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh

Tiếp tục triển khai đầy đủ các nội dung Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 04 tháng 6 năm 2015 của Bộ Y tế: Tiếp tục tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ y tế; đẩy mạnh nhiệm vụ công tác xã hội trong bệnh viện; thực hiện nghiêm túc quy định trang phục của cán bộ y tế; duy trì, củng cố, nâng cao chất lượng của “đường dây nóng” theo Chỉ thị số 09/CT-BYT ngày 01 tháng 10 năm 2015 của Bộ Y tế; tăng cường xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực.

Thực hiện tốt khẩu hiệu “Người bệnh đến đón tiếp niềm nở, người bệnh ở chăm sóc tận tình, người bệnh về dặn dò chu đáo”.

Nghiêm túc triển khai thực hiện Quyết định số 1313/QĐ-BYT ngày 22/4/2013 của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc ban hành Hướng dẫn quy trình khám bệnh tại khoa Khám bệnh của bệnh viện.

Tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp khác như: Công tác cải cách thủ tục hành chính, áp dụng công nghệ thông tin, sửa đổi lề lối, tác phong làm việc; rà soát, thay đổi quy cách, quy trình giải quyết công việc, tạo thuận lợi, giảm phiền hà cho nhân dân; thực hành tiết kiệm, phòng chống tham nhũng, lãng phí...

Đặc biệt tập trung cải cách quy trình xét nghiệm, thăm dò chức năng, thủ tục vào viện, chuyển viện, ra viện, phát lĩnh thuốc, thanh toán viện phí, bảo hiểm y tế; ứng dụng phát số khám tự động, bảng số điện tử, các bảng chỉ dẫn, hướng dẫn phải to, rõ ràng, khoa học... nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về chất lượng khám bệnh, chữa bệnh, phục vụ người bệnh, người dân.

2.3. Xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”

Triển khai thực hiện nghiêm túc Kế hoạch số 5842/KH-SYT ngày 31 tháng 8 năm 2016 của Sở Y tế phê duyệt kế hoạch triển khai cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, tập trung vào các nội dung chủ yếu sau:

- Tiếp tục đẩy mạnh việc thực hiện Chỉ thị 05/CT-BYT ngày 06 tháng 7 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế về tăng cường quản lý chất thải y tế trong các bệnh viện; gắn việc thực hiện quản lý chất thải, vệ sinh môi trường, xây dựng cơ sở y tế xanh – sạch – đẹp với trách nhiệm của người đứng đầu.

- Xây dựng Kế hoạch thực hiện Quyết định số 3638/QĐ-SYT ngày 15 tháng 7 năm 2016 của Bộ Y tế cụ thể phù hợp với điều kiện của đơn vị để đạt các tiêu chí cơ sở y tế xanh – sạch – đẹp.

- Tổ chức đào tạo, tập huấn, truyền thông nâng cao nhận thức, năng lực về quản lý chất thải, xây dựng cơ sở y tế xanh – sạch – đẹp cho nhân viên y tế và người sử dụng dịch vụ y tế.

- Huy động các nguồn lực xã hội hóa cho công tác quản lý chất thải, vệ sinh môi trường để tăng tính chuyên nghiệp và hiệu quả.

3. Công tác thông tin, truyền thông

3.1. Nội dung thông tin, truyền thông

Nội dung Hướng dẫn số 74-HD/BTGTW ngày 26 tháng 10 năm 2018cua3 Ban Tuyên giáo Trung ương học tập chuyên đề năm 2019 “Xây dựng ý thức tôn trọng Nhân dân, phát huy dân chủ, chăm lo đời sống Nhân dân theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”.Các nội dung quy định về thực hiện dân chủ ở cơ sở, Thông tư 07/2014/TT-BYT ngày 25 tháng 02 năm 2017 của Bộ Y tế quy định về Quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở y tế; nội dung của Quyết định 2151/QĐ-BYT ngày 04 tháng 6 năm 2015 của Bộ Y tế phê duyệt Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”; Quyết định số 3638/QĐ-BYT ngày 15 tháng 7 năm 2016 của Bộ Y tế phê duyệt Kế hoạch triển khai cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”.

Các Nghị quyết, văn bản của Đảng, Nhà nước liên quan đến các lĩnh vực trong ngành Y tế như Nghị quyết số 20-NQ/TW, Nghị quyết số 21-NQ/TW tại Hội nghị Trung ương VI khóa XII.

Tập trung nghiên cứu, tuyên truyền về kế hoạch công tác Y tế năm 2019 với mục tiêu chung toàn ngành là “Giảm tỷ lệ mắc và tử vong do bệnh, dịch bệnh, góp phần tăng tuổi thọ, nâng cao các chỉ số sức khỏe cơ bản của người dân. Nâng cao năng lực và hiệu quả hoạt động của hệ thống y tế, tạo nền tảng vững chắc để phát triển hệ thống y tế công bằng, hiệu quả, chất lượng và bền vững, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhân dân trong điều kiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa” cùng với các nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu năm 2019 đối với công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân.

3.2. Hình thức tuyên truyền

Thông tin, truyền thông qua website, bản tin nội bộ...

Phổ biến lồng ghép trong các buổi giao ban bệnh viện, giao ban khoa, phòng, sinh hoạt các đoàn thể.

Niên yết công khai những nội dung quy định về thực hiện dân chủ cơ sở, Quy tắc ứng xử của công chức, viên chức y tế; tiêu chí cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”; nội dung liên quan đến quyền lợi, trách nhiệm, nghĩa vụ của người bệnh, người dân tại những nơi dễ nhìn thấy.

Vận động, hướng dẫn mỗi viên chức, người lao động trong đơn vị là một hạt nhân truyền thông về chủ trương, chính sách, định hướng phát triển của Ngành, chia sẽ những khó khăn, vướng mắc, nỗi vất vả của cán bộ y tế với người thân, người dân trong gia đình và cộng đồng xã hội.

4. Xây dựng tiêu chuẩn chức danh theo vị trí việc làm và chuẩn mực đạo đức của đảng viên, viên chức, người lao động tại đơn vị theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh

 Tiếp tục triển khai thực hiện Chỉ thị 05-CT/TW của Bộ Chính trị, Chỉ thị 27/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trong ngành Y tế giai đoạn 2016 - 2021. Tổ chức học tập chuyên đề năm 2019“Xây dựng ý thức tôn trọng Nhân dân, phát huy dân chủ, chăm lo đời sống Nhân dân theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”.

Trên cơ sở nội dung chuẩn mực đạo đức chung của ngành Y tế gồm: 3 xây (Xây dựng tinh thần trách nhiệm và ý thức phục vụ nhân dân; Xây dựng tinh thần tự giác học tập; Xây dựng mối đoàn kết nội bộ) và 3 chống (Chống quan liêu, hách dịch; Chống tham ô, lãng phí; Chống bè phái, cục bộ) để hình thành chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp cho nhân viên y tế tại bệnh viện.

Thường xuyên kiểm tra, giám sát tổ chức đảng và nhân dân đối với việc tu dưỡng, rèn luyện đạo đức của đảng viên, viên chức và người lao động tại đơn vị.

5. Phát động phong trào thi đua

Hưởng ứng phong trào thi đua học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh nhân kỷ niệm 64 năm ngày Thầy thuốc Việt Nam (27/02/1955 – 27/02/2019), kết hợp các hoạt động thi đua của ngành và đơn vị.

Xây dựng tiêu chí đánh giá và xét danh hiệu thi đua, khen thưởng phải có tiêu chí về kết quả triển khai việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; thực hiện dân chủ tại đơn vị và Quy tắc ứng xử của viên chức, người lao động.

Phát huy vai trò của Ban Thanh tra nhân dân, các đoàn thể là lực lượng nồng cốt, xung kích trong việc thực hiện, cũng như việc kiểm tra, giám sát thực hiện dân chủ cơ sở, Quy tắc ứng xử; giải quyết nhanh các khiếu nại, khiếu kiện đảm bảo thỏa đáng quyền lợi và trách nhiệm của các bên khi tham gia giải quyết các vụ việc.

6. Công tác kiểm tra, giám sát việc tổ chức thực hiện

Tiếp tục triển khai Kế hoạch số 1333/KH-BYT ngày 11 tháng 12 năm 2017 của Bộ Y tế về đo lường, đánh giá sự hài lòng của người bệnh về phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, chất lượng bệnh viện và Quyết định số 6859/QĐ-BYT ngày 18 tháng 11 năm 2016 của Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện.

Tăng cường kiểm tra, giám sát việc tổ chức thực hiện QCDC cơ sở, Quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế và xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, chất lượng bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

III. Tổ chức thực hiện

BSCK1.Phạm Bảo Mạnh Tường tổ chức thực hiện và báo cáo kết quả xây dựng bệnh viện “Xanh-sạch-đẹp”.

CN.Dương Hồng Quốc chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động, báo cáo kết quả thực hiện Quy chế dân chủ trong hoạt động của bệnh viện và tham mưu Đảng ủy, Ban giám đốc ban hành các tiêu chuẩn chức danh theo vị trí việc làm và chuẩn mực đạo đức của đảng viên, viên chức y tế theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh .

CN.Nguyễn Minh Trí chịu trách nhiệm các hoạt động và báo cáo kết quả thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của nhân viên y tế tại bệnh viện.

Tổ truyền thông – Giáo dục sức khỏe tổ chức thực hiện công tác thông tin, tuyên truyền.

Định kỳ gửi báo cáo 6 tháng (trước ngày 05 tháng 6 năm 2018), báo cáo tổng kết năm (trước ngày 10 tháng 11 năm 2018) về Sở Y tế.

Trên đây là kế hoạch về học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, thực hiện dân chủ cơ sở, Quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, chất lượng bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh, người dân năm 2019 của Bệnh viện Đa khoa khu vực Hóc Môn./.

Nơi nhận:                                                                                                                               GIÁM ĐỐC                                                        

- Phòng TCCB SYT;

- BGĐ;

- Các khoa, phòng;

- Lưu: VT, QLCL, NMT(35b).

                                                                                                   ThS.BS Nguyễn Mạnh Bảo